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Gérer une situation de crise en service de médecine-chirurgie - P04

Gérer une situation de crise en service de médecine-chirurgie - P04

3 rôles disponibles

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Gestion de crise
Travail en équipe
Patient
Gérer une situation de crise en service de médecine-chirurgie - P04

Pour qui ?

Formation destinée aux professionnels suivants :

AS
IDE
Médecin

🔷 Présentation

La gestion des urgences en service de médecine et chirurgie nécessite un travail d’équipe de qualité. Cette formation propose donc de revenir sur l’organisation et la communication en situation de crise, à travers une situation concrète.

🔷 Description

Pré-requis :

  • Être un professionnel du système de santé

Durée :

  • 1 h en autonomie
  • 1 h en collectif (débriefing en visioconférence)

Critères de certification HAS :

  • Critère 2.2-12 : Les équipes maîtrisent la prise en charge des urgences vitales.
  • Critère 3.2-04 : L’établissement forme ses professionnels à la gestion des risques en utilisant des outils de la simulation en santé.

🔷 Points forts

  • Interview filmée de Fatma Guandouz, experte en simulation en santé et infirmière de réanimation.
  • Format mixte, alliant immersion vidéo, réflexion individuelle et debriefing collectif.
  • Cette formation peut être réalisée à la suite de la formation P03 « Transmission et erreur médicamenteuse en service de médecine/chirurgie », pour une immersion plus globale.

🔷 Programme

― Parcours en autonomie (asynchrone)

  • Introduction à la formation
  • Pré-test (test de positionnement)
  • Vidéo-simulation
    • Vidéo-simulation immersive retraçant la vie d’une équipe pluriprofessionnelle (2 infirmiers, 1 aide-soignant, 1 médecin) de service de médecine/chirurgie, sur la gestion d’une urgence vitale suite à une erreur médicamenteuse. L’immersion commence à l’arrivée de l’équipe paramédicale dans la chambre de la patiente, qui présente un malaise généralisé, avec une désaturation. L’équipe paramédicale doit alors s’organiser pour la gestion de l’urgence. Le médecin rentre en jeu rapidement à la suite d’un appel de l’un des deux infirmiers. L’immersion s’arrête lorsque la patiente est transférée en réanimation.
    • Interview filmée : synthèse et analyse de la situation.
  • Synthèse des éléments clés à retenir
    • Identifier les bonnes pratiques d’organisation et de communication en situation de crise (principe du Crew Resource Management, développé par la NASA et transposé en anesthésie).
    • Mise en situation : quelle est la place du leader ?
  • Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions
  • Évaluation de la formation

― Débriefing collectif en visioconférence (synchrone - optionnel)

  • Débriefing de la vidéo-simulation avec un expert en travail d'équipe
    • Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour mieux s’organiser et communiquer en situation de crise.
    • Identifier ses axes d’amélioration individuels et en équipe.
    • Établir un plan d’actions individuel et collectif pour renforcer son travail d’équipe.
Toutes nos formations
Prix de la formation
€ 100,00 EUR

◆ Session de formation intra ◆
Tarif par apprenant, applicable dans le cadre d’un groupe de référence de 10 professionnels. Ce tarif donne accès au parcours e-learning pour chaque apprenant. Un débriefing collectif en visioconférence peut être organisé en fin de formation sur demande (optionnel, sur devis).

◆ Licence individuelle ◆
Abonnement annuel nominatif donnant accès à tout le catalogue en autonomie. Les débriefings collectifs sont réservés aux formations intra et disponibles en option pour les groupes.

Les objectifs de la formation

Appliquer les règles de transmission afin d'alerter sur la situation d'un patient (SAED)
Organiser l'environnement et appliquer les bonnes pratiques de travail en équipe (CRM)
Mettre en application les différentes actions afin de rassurer une patiente

Formation gestion de crise pour soignant : préparez vos professionnels à faire face aux urgences

Dans les services hospitaliers, la gestion des urgences  ne s'improvise pas. Qu'il s'agisse d'une dégradation soudaine de l’état d’un patient , chaque professionnel de santé doit être capable d'agir avec méthode en tant que leader ou coéquipier. La formation gestion des urgences médico-chirurgicales pour soignant proposée par Safeteam Academy répond à cet enjeu avec une approche pédagogique reconnue sur le terrain.

Pourquoi former votre personnel à la gestion des urgences ?

Dans les hôpitaux et les centres hospitaliers, le personnel soignant est confronté quotidiennement à des situations à fort enjeu. La prise en charge des patients  lors d'une urgence vitale exige des compétences techniques de haut niveau, mais aussi des compétences non techniques : communication, coordination, gestion de la charge de travail, leadership.

Sans entraînement régulier, les réflexes se dégradent. La qualité du soin infirmier, en particulier, dépend d'une pratique entretenue. C'est pourquoi des hôpitaux, des centres de formation, des IFSI et des instituts spécialisés intègrent des scénarios de simulation dans leurs programmes annuels de formations continues. Les résultats sur la qualité des soins sont documentés et mesurables.

Dans un contexte sanitaire où les organisations soignantes manquent de temps et de ressources, la formation en ligne est devenue une réponse incontournable. Chaque infirmière et chaque soignant doit pouvoir se former sans quitter son service.

Interrioger ses pratiques, définir un plan d’action et une culture commune  permet de faire toute la différence.

Une formation gestion des urgences conçue pour les soignants

Notre formation gestion en équipe d’une urgence vitale s'intègre dans l'organisation des services sans contrainte logistique. Format hybride : 1 heure en autonomie (e-learning), puis 1 heure de débriefing collectif en visioconférence. Pas de session en présentiel obligatoire. Accessible 24h/24, 7j/7, sur tous supports, avec trois rôles distincts : IDE, aide-soignant et médecin.

La formation suit un parcours structuré : évaluation initiale, simulation vidéo immersive, apports théoriques, mise en situation des apprentissages, évaluation finale avec plan de progrès. Chaque professionnel identifie ses axes d’amélioration, fixe ses objectifs et formalise ses engagements avant la clôture du parcours.

Cette approche est recommandée par les IFSI et les instituts de formation en soins infirmiers qui cherchent à compléter leurs formations en présentiel par des parcours numériques de qualité.

Une pédagogie immersive reconnue sur le terrain

La simulation vidéo plonge les apprenants dans une urgence réelle : une organisation pluriprofessionnelle confrontée à une erreur médicamenteuse. Chaque infirmière et chaque soignant interroge ses routines, analyse ses décisions sous pression et identifie les compétences non techniques à renforcer.

Contrairement aux formations en présentiel classiques, ce format de simulation numérique permet de former et partager cette culture commune avec davantage de soignants dans un temps court. La mise en situation est aussi réaliste qu'en présentiel. Les apprentissages s'ancrent dans le quotidien professionnel de chaque soignant.

La séance de débriefing collectif, animée par un expert en facteur organisationnel et humain, est l'étape centrale. Elle permet d'analyser les écarts de pratiques, de consolider les acquis et de définir des objectifs de progression pour chaque participant.

L'objectif pédagogique principal de cette formation gestion de situation d'urgence en soins est clair : que chaque soignant soit mieux équipé pour coordonner une prise en charge d'urgence et fiabiliser la prise en charge des patients.

Répondre aux exigences réglementaires du secteur sanitaire

La formation gestion de crise pour soignant de Safeteam Academy est alignée avec les critères HAS (2.2-12 et 3.2-04). Elle s'inscrit dans le développement des facteurs organisationnels et humains (FOH) et contribue à l'amélioration de la qualité des soins dans le secteur sanitaire.

Pour un hôpital ou un centre hospitalier en démarche de certification qualité, la mise en place de formations continues adaptées contribue directement au développement d'une culture de sécurité. Cet enjeu est central pour les cadres infirmiers, les IFSI et les instituts de formation qui pilotent les plans de développement des compétences soignantes.

La qualité de l'organisation au moment critique est directement liée au niveau de préparation sur le terrain. Tout établissement, tout hôpital, tout centre de soins qui investit dans ces formations fait un choix de qualité sanitaire durable pour ses patients et ses soignants.

Une formation santé en ligne pour chaque établissement

Que vous soyez cadre infirmier, directeur des soins ou responsable formation dans un hôpital, un centre hospitalier ou un établissement de soins, Safeteam Academy propose deux modes d'accès.

Session intra-établissement : tarif par apprenant à partir de dix professionnels, avec débriefing animé par un expert. Recommandé pour les établissements de santé, les IFSI et les instituts souhaitant former leurs soignants en groupes pluriprofessionnels et pluridisciplinaires.

Licence individuelle : accès annuel à l'ensemble du catalogue de formation santé en ligne. Idéal pour les soignants qui souhaitent progresser à leur rythme, sans contrainte de présentiel.

Nos formations santé en ligne s'adaptent à vos contraintes d'organisation. Elles constituent aujourd'hui la méthode la plus efficace pour des soignants équipés, résilients, prêts à faire face à toute situation d'urgence au quotidien.

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Nos équipes s’engagent à évaluer vos besoins, et à vous apporter une réponse en moins de 48h

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Training intended for the following professionals:

AS
IDE
Médecin

🔷 Présentation

La gestion des urgences en service de médecine et chirurgie nécessite un travail d’équipe de qualité. Cette formation propose donc de revenir sur l’organisation et la communication en situation de crise, à travers une situation concrète.

🔷 Description

Pré-requis :

  • Être un professionnel du système de santé

Durée :

  • 1 h en autonomie
  • 1 h en collectif (débriefing en visioconférence)

Critères de certification HAS :

  • Critère 2.2-12 : Les équipes maîtrisent la prise en charge des urgences vitales.
  • Critère 3.2-04 : L’établissement forme ses professionnels à la gestion des risques en utilisant des outils de la simulation en santé.

🔷 Points forts

  • Interview filmée de Fatma Guandouz, experte en simulation en santé et infirmière de réanimation.
  • Format mixte, alliant immersion vidéo, réflexion individuelle et debriefing collectif.
  • Cette formation peut être réalisée à la suite de la formation P03 « Transmission et erreur médicamenteuse en service de médecine/chirurgie », pour une immersion plus globale.

🔷 Programme

― Parcours en autonomie (asynchrone)

  • Introduction à la formation
  • Pré-test (test de positionnement)
  • Vidéo-simulation
    • Vidéo-simulation immersive retraçant la vie d’une équipe pluriprofessionnelle (2 infirmiers, 1 aide-soignant, 1 médecin) de service de médecine/chirurgie, sur la gestion d’une urgence vitale suite à une erreur médicamenteuse. L’immersion commence à l’arrivée de l’équipe paramédicale dans la chambre de la patiente, qui présente un malaise généralisé, avec une désaturation. L’équipe paramédicale doit alors s’organiser pour la gestion de l’urgence. Le médecin rentre en jeu rapidement à la suite d’un appel de l’un des deux infirmiers. L’immersion s’arrête lorsque la patiente est transférée en réanimation.
    • Interview filmée : synthèse et analyse de la situation.
  • Synthèse des éléments clés à retenir
    • Identifier les bonnes pratiques d’organisation et de communication en situation de crise (principe du Crew Resource Management, développé par la NASA et transposé en anesthésie).
    • Mise en situation : quelle est la place du leader ?
  • Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions
  • Évaluation de la formation

― Débriefing collectif en visioconférence (synchrone - optionnel)

  • Débriefing de la vidéo-simulation avec un expert en travail d'équipe
    • Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour mieux s’organiser et communiquer en situation de crise.
    • Identifier ses axes d’amélioration individuels et en équipe.
    • Établir un plan d’actions individuel et collectif pour renforcer son travail d’équipe.
all our trainings
training price
€ 100,00 EUR

◆ In-house training session ◆
Price per learner, applicable for a reference group of 10 professionals. This price gives each learner access to the e-learning course. A group debriefing via videoconference can be organized at the end of the training upon request (optional, based on a quote).

◆ Individual license ◆
Annual subscription giving access to the entire catalog on an individual basis. Group debriefings are reserved for in-house training and are available as an option for groups.

The training objectives

Appliquer les règles de transmission afin d'alerter sur la situation d'un patient (SAED)
Organiser l'environnement et appliquer les bonnes pratiques de travail en équipe (CRM)
Mettre en application les différentes actions afin de rassurer une patiente
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