Technique/Support

Problème de connexion : réinitialiser ou demander une réinitialisation de son mot de passe

Vous êtes apprenant :

Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur “mot de passe oublié” sur votre espace de connexion et renseignez votre email servant à se connecter à la plateforme. En cas de problème, nous vous invitons à contacter votre animateur de formation.

Vous êtes animateur de formation :

Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe d’un de vos apprenants, contactez-nous sur l’adresse mail support@safeteam.academy, nous réinitialiserons son mot de passe pour qu’il puisse en créer un nouveau.

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Technique/Support

Problème de connexion : réinitialiser ou demander une réinitialisation de son mot de passe

Que faire si je perds mon mot de passe ? Je ne retrouve pas mes identifiants ?

L’invitation pour la plateforme n'a pas été reçue, comment faire ?

Comment avoir de l’aide pour utiliser la plateforme ?

De quel matériel a-t-on besoin pour faire les formations ?

Quels sont les prérequis informatiques nécessaires pour vivre une expérience SafeTeam Academy ?

Comment faire pour ajouter ou modifier le nom d’un apprenant ?

Je ne parviens plus à me connecter à la plateforme de formation.