Sécuriser le travail et la performance en équipe : niveau 1 - P42.1

🔷 Présentation

Cette formation permet de renforcer son leadership et d’améliorer la performance collective. Grâce à des vidéos dynamiques animées par un expert en facteurs organisationnels et humains, apprenez à communiquer efficacement, gérer intelligemment la charge de travail et prendre des décisions éclairées pour travailler dans un environnement professionnel exigeant.

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🔷 Description

Pré-requis :

• Être un professionnel du système de santé

Durée :

• 2 à 3 h en autonomie
• 1 h en collectif (débriefing en visioconférence)

Critères de certification HAS :‍

• Critère 3.1-01 : La gouvernance déploie une politique d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
• Critère 3.1-02 : L’établissement soutient une culture qualité et sécurité auprès de ses professionnels.
• Critère 3.2-04 : L’établissement forme ses professionnels à la gestion des risques en utilisant des outils de la simulation en santé.

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🔷 Points forts

• Vidéo dynamique réalisée par Guillaume Tirtiaux, pilote de ligne et expert en facteurs humains.
• Apport d’exemples et d'outils concrets pour modifier sa pratique : l'outil TEM, l'analyse TFORDEC.
• Format mixte, alliant réflexion individuelle et débriefing collectif.

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🔷 Programme de la formation

PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone

• ‍Introduction à la formation

• Pré-test (test de positionnement)‍

• Module 1 : développer sa connaissance de soi‍
  
  • Identifier les mécanismes à l’œuvre lorsqu’une erreur est commise.
  • Comprendre le fonctionnement cérébral dans le traitement d'une situation.
  • Développer des bonnes pratiques en termes de conscience de soi pour une meilleure performance.

• Module 2 : développer son leadership et le travail en équipe‍
  
  • Déterminer l’impact des différents styles de leadership sur la performance d’une équipe.
  • S'approprier des outils concrets pour un leadership efficace : briefing, aides cognitives, débriefing.
  • Adopter la posture d'un followership efficace.

• Module 3 : communiquer efficacement‍
  
  • Identifier comment sont codés et décodés des messages.
  • Structurer un message.
  • Repérer les interférences pouvant altérer la transmission des messages.

• Module 4 : gérer la charge de travail‍
  
  • Identifier les 3 leviers de la gestion d'une tâche.
  • Prendre conscience de l'importance du briefing dans la gestion de la charge de travail.
  • Gérer les interruptions de tâches pour une charge de travail acceptable.

• Module 5 : développer sa conscience de la situation et sa prise de décision‍
  
  • Prendre conscience des biais cognitifs qui influencent nos prises de décision.
  • Prendre en compte les menaces et les erreurs dans sa prise de décision.
  • Découvrir la prise de décision par un modèle analytique.

• ‍Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions

• ‍Évaluation de la formation

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PARTIE 2 : en collectif, débriefing en visioconférence

• ‍Débriefing de la formation avec un expert en facteurs humains‍
  
  • Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour faciliter le travail et la performance en équipe.
  • Identifier ses axes d’amélioration individuels et en équipe.
  • Établir un plan d’actions individuel et collectif pour renforcer son travail d’équipe.