🔷 Présentation du parcours
Cette formation permet de renforcer son leadership et d’améliorer la performance collective. Grâce à des vidéos dynamiques animées par un expert en facteurs organisationnels et humains, apprenez à communiquer efficacement, gérer intelligemment la charge de travail et prendre des décisions éclairées pour travailler dans un environnement professionnel exigeant.
🔷 Description
Pré-requis : Être un professionnel du système de santé
Durée : 2 à 3h en autonomie et 1h en collectif (visioconférence)
Critères de certification HAS :
3.3-04 Les responsables d’équipe bénéficient de formations ou de coaching en management
3.4-01 La gouvernance impulse et soutient le travail en équipe
3.4-02 La gouvernance impulse et soutien des démarches spécifiques d'amélioration du travail en équipe
🔷 Les points forts de la formation
- Vidéo dynamique réalisée par Emmanuel Raggi, ancien personnel navigant, formateur et expert en facteurs humains et culture de sécurité
- S'appuie sur des concepts concrets permettant une application immédiate dans sa pratique : la culture du héros, le retour d'expérience, le faux sentiment de sécurité, le secret structurel, l'illusion du contrôle et l'illusion du central
🔷 Programme de la formation
PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone
o Introduction à la formation
o Pré-test
o Module 6 : Ajuster sa distance hiérarchique en tant que manager
- Définir les caractéristiques d'une distance hiérarchique
- Identifier les impacts d'une distance hiérarchique
- Délimiter quelles situations justifient la mise en place d'une distance hiérarchique
o Module 7 : Sécuriser les soins par le retour d'expérience
- Organiser le retour d'expérience selon ses 3 piliers : la culture juste, la pertinence des retours et l'efficacité de l'exploitation des retours
- Focus sur le retour d'expérience du point de vue de l'organisation
- Focus sur le retour d'expérience du point de vue de l'opérateur
o Module 8 : Maintenir la qualité des soins en prenant conscience de la migration des pratiques
- Focus sur comment comprendre et arbitrer la normalisation de la déviance
- Acquérir des outils contre la normalisation de la déviance
o Module 9 : Développer la culture managériale de sécurité
- Définir la culture managériale de sécurité
- Identifier les conséquences des illusions managériales
o Module 10 : Fiabiliser un système complexe à risque par le management centré sur les facteurs organisationnels et humains
- Développer une culture de la marge, pour avoir les ressources pour détecter et gérer les erreurs
- Développer une vision d’ensemble pour anticiper les nouveaux risques en connaissance du terrain
- Favoriser le leadership plutôt que le management pour une sécurité au quotidien
o Post test
o Plan d’actions
o Évaluation de la formation
PARTIE 2 : en groupe, en visioconférence
o Débriefing de la vidéo simulation avec un expert en facteurs humains
- Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour faciliter le travail et la performance en équipe
- Identifier ses axes d’améliorations individuels et en équipe
- Établir un plan d’actions individuel et collectif et renforcer son travail d’équipe
Nos offres :
Session de formation intra :
Tarif valable pour un professionnel si groupe de 10 apprenants. Donne accès à un parcours pour un groupe de 10 apprenants + débriefing en équipe à la fin de la formation. Le tarif individuel affiché sera ajusté selon le nombre d'apprenants pour un groupe supérieur ou inférieur à 10.
Licence individuelle :
Abonnement annuel, donne accès à tout le catalogue à une personne (accès nominatif).