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Optimiser la qualité des soins grâce au retour d'expérience - P37

Optimiser la qualité des soins grâce au retour d'expérience - P37

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Optimiser la qualité des soins grâce au retour d'expérience - P37

Pour qui ?

Formation destinée aux professionnels suivants :

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🔷 Présentation

Destinée à tous les professionnels travaillant en milieu hospitalier, cette formation, axée sur l'optimisation des soins grâce à l'utilisation efficace du retour d'expérience, explore comment et pourquoi mettre en place des retours d'expérience pour garantir la sécurité des patients.

🔷 Description

Pré-requis :

  • Être un professionnel du système de santé

Durée :

  • 45 min en autonomie et 1h en collectif (visioconférence)

Critères de certification HAS :

  • Critère 3.1-04 : L’établissement impulse la culture de la déclaration des évènements indésirables, dont les presqu’accidents.
  • Critère 3.2-04 : L’établissement forme ses professionnels à la gestion des risques en utilisant des outils de la simulation en santé.

🔷 Points forts

  • Interview filmée de Nathalie Robinson, cadre de santé, IADE, et membre fondatrice de Facteurs Humains en Santé.
  • Exemples concrets dans différents contextes permettant de couvrir différentes situations (bloc opératoire, parcours patient, service de chirurgie).

🔷 Programme

PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone

  • Introduction à la formation
  • Pré-test (test de positionnement)
  • Formation interactive : vidéo dynamique
    • Qu’est-ce que le retour d'expérience ?
    • Pourquoi, comment, quand le mettre en place ?
    • Les piliers indispensables pour le développer.
    • Comment analyser un évènement ?
  • Synthèse des éléments clés
    • À partir de cas concrets, réflexion dynamique sur l'analyse à adopter dans le cadre d'un retour d'expérience.
  • Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions
  • Évaluation de la formation

PARTIE 2 : en collectif, en visioconférence

  • Debriefing de la vidéo simulation avec un expert du travail en équipe
    • Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour participer efficacement, ou mettre en place un retour d'expérience.
    • Identifier ses axes d’améliorations individuels et en équipe.
    • Établir un plan d’actions individuel et collectif pour renforcer son travail d’équipe.
Toutes nos formations
Prix de la formation
€ 100,00 EUR


Nos offres :

Session de formation intra :
Tarif valable pour un professionnel si groupe de 10 apprenants. Donne accès à un parcours pour un groupe de 10 apprenants + débriefing en équipe à la fin de la formation. Le tarif individuel affiché sera ajusté selon le nombre d'apprenants pour un groupe supérieur ou inférieur à 10.

Licence individuelle :
Abonnement annuel, donne accès à tout le catalogue à une personne (accès nominatif).

Les objectifs de la formation

Comprendre comment et pourquoi mettre en place un retour d'expérience
Développer son processus d'analyse
Identifier le type d'événement à recueillir
logo safeteam

Nos équipes s’engagent à évaluer vos besoins, et à vous apporter une réponse en moins de 48h