🔷 Présentation
Cette formation s’adresse à l’ensemble des professionnels exerçant en milieu hospitalier. Elle a pour objectif de renforcer la sécurité des patients en optimisant les pratiques grâce à une utilisation efficace du retour d’expérience.
Elle propose une approche complète des procédures permettant d’anticiper, de corriger et de limiter les erreurs médicales, en mettant l’accent sur la prévention proactive et la gestion rigoureuse des incidents.
Les participants y découvriront comment et pourquoi instaurer des démarches de retour d’expérience, afin de garantir une prise en charge à la fois sûre, éthique et de qualité.
🔷 Description
Pré-requis :
- Être un professionnel du système de santé
Durée :
- 1h15 en autonomie et 1h en collectif (visioconférence)
Critères de certification HAS :
- Critère 3.1-04 : L’établissement impulse la culture de la déclaration des évènements indésirables, dont les presqu’accidents.
- Critère 3.2-04 : L’établissement forme ses professionnels à la gestion des risques en utilisant des outils de la simulation en santé.
🔷 Points forts
- Sensibilisation à la prévention des erreurs médicales par le prisme du modèle des organisations à haute fiabilité.
- Interview filmée de Nathalie Robinson, cadre de santé IADE et experte en gestion des risques.
- Format mixte, alliant réflexion individuelle et debriefing collectif.
🔷 Programme
PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone
- Introduction à la formation
- Pré-test (test de positionnement)
- Formation interactive : vidéo dynamique
- Qu'est-ce qu'une erreur ? (modèle SRK).
- Comprendre le processus de décision pour mieux comprendre l'erreur.
- Identifier les stratégies de prévention à adopter selon la typologie des erreurs.
- Élargir sa compréhension de la notion de sécurité pour prévenir efficacement le risque d'erreur : les trois modèles de sécurité dominants.
- Identifier les principes d'une organisation de haute fiabilité.
- Adopter la bonne posture en cas d'incident.
- Synthèse des éléments clés
- Identifier les biais cognitifs en jeu en fonction du contexte, pour prévenir le risque d'erreur.
- Adapter sa stratégie :
- La prévention primaire : la formation et l'ingénierie des dispositifs médicaux.
- La prévention secondaire : la culture du reporting.
- La prévention tertiaire : annonce d'un événement grave aux proches du patient selon la méthode CANDOR.
- Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions
- Évaluation de la formation
PARTIE 2 : en collectif, en visioconférence
- Debriefing de la vidéo simulation avec un expert du travail en équipe
- Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour améliorer sa prise en soin.
- Identifier ses axes d’améliorations individuels et en équipe.
- Établir un plan d’actions individuel et collectif pour renforcer son travail d’équipe.
Nos offres :
Session de formation intra :
Tarif valable pour un professionnel si groupe de 10 apprenants. Donne accès à un parcours pour un groupe de 10 apprenants + débriefing en équipe à la fin de la formation. Le tarif individuel affiché sera ajusté selon le nombre d'apprenants pour un groupe supérieur ou inférieur à 10.
Licence individuelle :
Abonnement annuel, donne accès à tout le catalogue à une personne (accès nominatif).
