🔷 Présentation

Destinée à tous les soignants, cette formation aborde les grands principes de la maîtrise des risques en s’appuyant sur la prévention, la récupération et l’atténuation des dommages.

Les participants y découvriront comment et pourquoi instaurer des démarches de retour d’expérience, afin de garantir une prise en charge à la fois sûre, éthique et de qualité.

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🔷 Description

Pré-requis :

• Être un professionnel du système de santé

Durée :

• 1 h 15 en autonomie
• 1 h en collectif (débriefing en visioconférence)

Critères de certification HAS :‍

• Critère 3.1-04 : L’établissement impulse la culture de la déclaration des évènements indésirables, dont les presqu’accidents.
• Critère 3.2-04 : L’établissement forme ses professionnels à la gestion des risques en utilisant des outils de la simulation en santé.

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🔷 Points forts

• Sensibilisation à la prévention des erreurs médicales par le prisme du modèle des organisations de haute fiabilité.
• Interview filmée de Nathalie Robinson, cadre de santé IADE et experte en gestion des risques.
• Format mixte, alliant réflexion individuelle et débriefing collectif.

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🔷 Programme

PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone

• ‍Introduction à la formation

• Pré-test (test de positionnement)‍

• Formation interactive : vidéo dynamique‍
  
  • Qu'est-ce qu'une erreur ? (modèle SRK).
  • Comprendre le processus de décision pour mieux comprendre l'erreur.
  • Identifier les stratégies de prévention à adopter selon la typologie des erreurs.
  • Élargir sa compréhension de la notion de sécurité pour prévenir efficacement le risque d'erreur : les trois modèles de sécurité dominants.
  • Identifier les principes d'une organisation de haute fiabilité.
  • Adopter la bonne posture en cas d'incident.

• Synthèse des éléments clés
  
  • Identifier les biais cognitifs en jeu en fonction du contexte, pour prévenir le risque d'erreur.
  • Adapter sa stratégie :
    
    • La prévention primaire : la formation et l'ingénierie des dispositifs médicaux.
    • La prévention secondaire : la culture du reporting.
    • La prévention tertiaire : annonce d'un événement grave aux proches du patient selon la méthode CANDOR.

• ‍Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions

• ‍Évaluation de la formation

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PARTIE 2 : en collectif, débriefing en visioconférence

• ‍Débriefing de la vidéo-simulation avec un expert du travail en équipe‍
  
  • Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour améliorer sa prise en soin.
  • Identifier ses axes d’amélioration individuels et en équipe.
  • Établir un plan d’actions individuel et collectif pour renforcer son travail d’équipe.