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Maltraitances ordinaires : les reconnaître pour améliorer l’expérience patient - P45

Maltraitances ordinaires : les reconnaître pour améliorer l’expérience patient - P45

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Maltraitances ordinaires : les reconnaître pour améliorer l’expérience patient - P45

Pour qui ?

Formation destinée aux professionnels suivants :

Soignant
Non soignant

Cette formation immersive vous permet de développer des réflexes pour prévenir la maltraitance et renforcer la bientraitance au quotidien. En vous plaçant dans la peau du patient et du soignant, elle concilie dignité du patient, éthique professionnelle et qualité des soins grâce à une communication empathique, à la détection des signaux de maltraitance et à l’application des référentiels de la HAS.

🔷 Description

Pré-requis :

  • Être un professionnel du système de santé

Durée :

  • 1h en autonomie et 1h en collectif (visioconférence)

Critères de certification HAS :

  • [À VENIR]
  • [À VENIR]
  • [À VENIR]

🔷 Les points forts de la formation

  • À travers la vidéo‑simulation interactive, vous suivrez le parcours d'une patiente hospitalisée en urgence. Vous prendrez conscience de situations maltraitantes issues de routines ou de déviance progressive de comportements.
  • Les retours ciblés et le débriefing permettront d'avoir une approche reflexive et critique pour vous aider à ancrer durablement ces réflexes de bientraitance dans votre quotidien professionnel.

🔷 Programme de la formation

PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone

  • Introduction à la formation
  • Pré-test (test de positionnement)
  • Vidéo simulation
    • Vidéo simulation immersive, entre accueil aux urgences, bloc opératoire, SSPI et sortie : vous devrez anticiper et corriger les situations à risque : rideau ouvert, jargon non expliqué, isolement du patient, pression temporelle… À vous de faire les bons choix (organisation, posture, communication) pour préserver la dignité et limiter la maltraitance ordinaire.
    • L’oeil de l’expert métier : analyse de la situation en fin de vidéo simulation.
    • Évaluation continue à travers des jeux de rôles immersifs, mises en situation professionnelle, cas concrets.
  • Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions
  • Évaluation de la formation

PARTIE 2 : en groupe, en visioconférence

  • Débriefing de la vidéo simulation avec un expert en facteurs humains
    • Identifier les écarts entre ma pratique professionnelle et les recommandations en matière de communication et de détection des signaux de maltraitance ordinaire.
    • Identifier ses axes d’amélioration individuels et en équipe.
    • Établir un plan d’action individuel et collectif et renforcer son travail d’équipe.
Toutes nos formations
Prix de la formation
€ 100,00 EUR


Nos offres :

Session de formation intra :
Tarif valable pour un professionnel si groupe de 10 apprenants. Donne accès à un parcours pour un groupe de 10 apprenants + débriefing en équipe à la fin de la formation. Le tarif individuel affiché sera ajusté selon le nombre d'apprenants pour un groupe supérieur ou inférieur à 10.

Licence individuelle :
Abonnement annuel, donne accès à tout le catalogue à une personne (accès nominatif).

Les objectifs de la formation

Repérer les signaux de maltraitance et y répondre immédiatement selon les référentiels HAS
Adapter sa communication pour instaurer la confiance patient‑soignant
Maintenir la dignité du patient en respectant son intimité à chaque étape du soin
logo safeteam

Nos équipes s’engagent à évaluer vos besoins, et à vous apporter une réponse en moins de 48h