Affirmer sa pratique de bientraitance auprès des personnes âgées : niveau 2 - P13.2

🔷 Présentation

Former le personnel soignant prenant en soin les personnes âgées est aujourd'hui fondamental, et s’inscrit dans les critères de certification, avec notamment la lutte contre la maltraitance. Cette formation propose de revenir sur les fondamentaux de la bientraitance à travers 4 situations : l'accueil, le risque de déshydratation, le risque de chute et la fuite.

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🔷 Description

Pré-requis :

• Être un professionnel du système de santé

Durée :

• 1 h 30 en autonomie
• 1 h en collectif (débriefing en visioconférence)

Critères de certification HAS :‍

• Critère 1.1-01 : Le patient bénéficie du respect de son intimité et de sa dignité au sein d’un environnement sécurisé.
• Critère 1.1-06 : Le patient bénéficie d'une prise en charge bientraitante.
• Critère 3.2-04 : L’établissement forme ses professionnels à la gestion des risques en utilisant des outils de la simulation en santé.

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🔷 Points forts

• La vidéo-simulation est pluriprofessionnelle, c’est-à-dire que l’apprenant va prendre simultanément le rôle de l’AS, l’ASH et l’IDE, sur des problématiques complexes qui peuvent concerner tous les acteurs soignants.
• De nombreuses problématiques sont abordées : accueil d’un nouveau résident, gestion des repas, des chutes et de l'agitation.
• Interview filmée d'Alice Casagrande, présidente de la Commission Nationale de Lutte contre la Maltraitance.
• Format mixte, alliant immersion vidéo, réflexion individuelle et debriefing collectif.

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🔷 Programme

PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone

• ‍Introduction à la formation

• Pré-test (test de positionnement)‍

• ‍‍Vidéo-simulation‍
  
  • Vidéo-simulation immersive retraçant le “quotidien” d’une équipe pluridisciplinaire (IDE, AS, ASH) à travers différentes mises en situation pour aborder les éléments clés d’une posture bientraitante.
    
    • L'accueil d’une nouvelle résidente.
    • L’aide au repas.
    • Le risque de déshydratation en cas de forte chaleur.
    • Le risque de chute (la contention sera également abordée).
    • La fuite d’un résident.
  • Interview filmée : synthèse et analyse de la situation.

• Synthèse des éléments clés à retenir
  
  • Définir la bientraitance et la maltraitance.
  • Identifier les clés pour une bientraitance en équipe.
  • Focus : être bientraitant dans un contexte de tension.
  • Identifier la posture à adopter en cas de maltraitance par un pair.
  • Identifier le rôle du directeur d'établissement dans la bientraitance.

• ‍Post-test (mesure de la progression et validation des acquis) & Plan d'actions

• ‍Évaluation de la formation

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PARTIE 2 : en collectif, débriefing en visioconférence

• ‍Débriefing de la vidéo-simulation avec un expert en facteurs humains
  
  • Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour adopter une posture bientraitante.
  • Identifier ses axes d’amélioration individuels et en équipe.
  • Établir un plan d’actions individuel et collectif pour renforcer son travail d’équipe.