Pourquoi la SafeTeam Academy ?
Améliorer la sécurité des patients et la qualité des soins grâce au développement des compétences non techniques et des facteurs humains en Santé.
En 2022, les erreurs médicales font partie des 10 premières causes de décès selon l’OMS* . Ces accidents sont dus en partie à des défauts de communication, de transmission d’informations ou encore de distractions et d’interruptions de tâches*.
Si les établissements de santé mettent en place de nombreuses stratégies et déploient des outils afin de limiter les événements indésirables graves, diminuer l’accidentologie dans les soins reste un challenge. La demande de soins et le nombre de patients à soigner en particulier augmentent chaque année. Les pathologies sont de plus en plus complexes. Les interactions entre les professionnels de santé croissent exponentiellement et les ressources humaines sont par ailleurs sous tension, notamment après deux années de pandémie.
La SafeTeam Academy a été conçue par des soignants experts dans ces domaines avec l’objectif de développer le travail en équipe et la sécurité des soins et le désir d’accompagner l’ensemble des acteurs du système de santé dans une médecine plus humaine.
D’où vient le nom SafeTeam Academy ?
SafeTeam est une variation de Safety pour sécurité en anglais. Mais c’est également la traduction d’une équipe sûre au sens de sûreté, équivalent utilisé dans certaines industries. Or nous pensons que le challenge actuel en santé est de faire passer une équipe d’experts à une équipe experte.
Et heureusement, des solutions existent comme la prise en compte des facteurs humains.
Concrètement, il s’agit de développer les compétences non techniques comme le travail en équipe, la gestion de la charge de travail, la communication, la conscience de situation ou encore la connaissance de soi (gestion du stress ou de la fatigue).
Cet investissement nécessaire pour nos patients répond également à un besoin des soignants, toujours en quête d’améliorer la qualité de leur prise en charge.
Pour former les soignants à ces compétences, “la simulation s’est imposée en quelques années comme un outil essentiel de la formation des professions à risques”*.
Depuis 2010, la Haute Autorité de Santé (HAS) promeut la simulation en santé et un guide complet a d’ailleurs été publié en 2019 à ce sujet.
La SafeTeam Academy est une plateforme de formation (Learning Management System ou encore dit LMS) hébergeant des formations innovantes vidéo-immersives mettant en scène des situations de soins simulées. Ces formations peuvent être des productions SafeTeam Academy ou des formations développées en partenariat avec d’autres structures ayant une expertise dans un domaine (centres de simulation, établissements de santé, industriels, …).
En pratique, il s’agit de mettre le cinéma au service de l’apprentissage à travers des courts métrages personnalisés.
La SafeTeam Academy mise sur le réalisme de la vidéo-immersion et l’authenticité pour favoriser l’analyse de ses pratiques, l’acquisition de nouvelles compétences et le transfert de connaissances dans la pratique.
Ce concept est là pour servir une mission : améliorer la sécurité des patients, plus généralement optimiser la performance des soins, et le bien être des professionnels de santé.
Les usages sont multiples :
- optimiser la puissance d’une séance de simulation pleine échelle en introduisant les concepts en e-learning en amont
- ré-exposer à distance d’une formation par simulation en santé des professionnels de santé à une situation vidéo-immersive interrogeant les pratiques
- former massivement et rapidement l’ensemble des professionnels de santé d’une structure ou d’un service, en maintenant l’activité de soin
- fédérer les équipes autour d’un projet commun d’amélioration de la qualité des soins
- améliorer la culture de sécurité et réaliser un audit de sécurité à l’occasion d’une action de formation de masse.
- améliorer la qualité de vie au travail et réaliser un audit RH à l’occasion d’une action de formation de masse.
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Ensemble, rendons le système de santé plus sûr !
1*. WHO | 10 facts on patient safety. WHO. http://www.who.int/features/factfiles/patient_safety/en/ (accessed 27 Jan 2019).
2*. Joint Commission Center for Transforming Healthcare releases targeted solutions tool for hand-off communications. Jt Comm Perspect Jt Comm Accreditation Healthc Organ 2012;32:1, 3.
3*. La simulation en santé : De la théorie à la pratique, Sylvain Boet, Jean-Claude Granry, Georges Savoldelli
